Q:グラフィックタイプについて質問です。背景などリクエストすれば描いていただけますか?
A:もちろん出来ます。ただお時間がない場合は制限させていただくこともあります。まずは予約状況をお問い合わせ下さい。
Q:急ぎなのですが、、、間に合いますか?
A:最短7日間で対応しております。出来限り対応させていただきますので、お問い合わせ下さい。
Q:背景に車を描いてほしいのですが、別料金になるのでしょうか。
A:別料金を頂くことはありません。
ただ、納期までに間に合わないデザインの場合は、制作自体をお断りさせていただくことがあります。まずはご相談下さい。
描いていただく服装は写真どおりの洋服になるのでしょうか?
A:写真が無くてもご希望のイメージをお伝えいただければ描くことは可能です。
万が一気に入らないものが出来た場合はキャンセル出来ますか?
A:オリジナル商品という特性上、キャンセルは出来ません。お申し込み前に通信販売法規、プライバシーポリシーをご一読下さい。
24時間経過してもアンケートメールが届きません!!
A:当店からは24時間以内に必ず返信を差し上げております。また自動返信メールも差し上げておりますので、届かない場合は以下の問題が考えられます。
●携帯アドレスからお申し込みのお客様はwelcome@gratefulones.netの指定受信をお願いいたします。
●過去に、yahooアドレス、hotmailアドレスにメールが送れない事例がございました。24時間以内に届かない場合、お手数ですが別のアカウントメールでお試し下さい。
両親へプレゼントに贈りたいのですが、メッセージを入れてもらえるのでしょうか?
A:メッセージは無料でお入れすることが出来ます。
手描きタイプは修正、下書きチェックには対応してますか?
A:修正、下書きチェックには対応しておりません。予めご了承下さい。
*この他にも質問したいことや不安なことがございましたらお気軽にご相談下さい。

